Politique d’Expédition

Dernière mise à jour : 18/03/2026

La présente Politique d’Expédition a pour objet de définir les modalités selon lesquelles amipeche.com assure le traitement et l’acheminement des commandes passées sur son site internet. Elle s’applique à l’ensemble des produits proposés à la vente, y compris ceux précédemment distribués via Ami Pêche, désormais exclusivement disponibles sur notre plateforme amipeche.com.

Nous nous engageons à mettre en œuvre tous les moyens dont nous disposons pour garantir un service d’expédition fiable et conforme à vos attentes.

Article 1 : Traitement des commandes

Dès validation de votre paiement sur amipeche.com, votre commande est enregistrée et transmise à nos équipes pour préparation. Cette étape est cruciale : nous vérifions la disponibilité des articles, leur état et leur conformité. Nos équipes apportent un soin particulier au conditionnement des produits afin d’assurer leur protection pendant le transport.

Nous traitons l’ensemble des commandes du lundi au vendredi, hors jours fériés. Toute commande passée sur amipeche.com est soumise à une vérification préalable de la conformité des informations fournies par le client.

Article 2 : Zones d’expédition

amipeche.com assure l’expédition de ses produits dans les conditions prévues aux présentes. Les zones géographiques dans lesquelles nous livrons sont précisées lors du processus de commande. Il vous appartient de vous assurer que votre adresse de livraison est bien située dans l’une de ces zones avant de finaliser votre achat.

Pour toute demande relative à une zone non desservie, nous vous invitons à consulter notre page d’aide en ligne.

Article 3 : Transporteurs et acheminement

Nous sélectionnons avec soin nos partenaires transporteurs pour vous offrir un service d’acheminement fiable. Les colis préparés par amipeche.com sont confiés à des prestataires reconnus pour leur sérieux et la qualité de leur service.

Un numéro de suivi vous est communiqué par courrier électronique dès l’expédition de votre commande. Ce dispositif vous permet de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel et de vérifier son acheminement.

Article 4 : Réception et vérification du colis

Lors de la réception de votre commande expédiée par amipeche.com, nous vous recommandons de vérifier l’état du colis avant de signer le bon de réception. En cas d’anomalie constatée (colis endommagé, ouvert, ou manifestement détérioré), il convient d’émettre des réserves claires et précises sur le bordereau du transporteur.

En l’absence de réserves écrites, le colis est réputé avoir été livré en bon état. Nous vous conseillons d’ouvrir votre colis dans les plus brefs délais afin de vérifier la conformité des produits reçus.

Article 5 : Retards et incidents d’acheminement

amipeche.com s’efforce de respecter les délais d’acheminement communiqués lors de la commande. Toutefois, des retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté, en raison des aléas inhérents à l’activité des transporteurs ou de circonstances exceptionnelles.

En cas de retard significatif, nous vous invitons à nous signaler la situation via notre formulaire de contact. Nous nous rapprocherons alors du transporteur pour obtenir des informations et tenter de résoudre le litige dans les meilleurs délais.

Article 6 : Colis non réclamé ou non livré

Si votre colis expédié par amipeche.com ne peut être livré en raison d’une adresse incomplète, inexacte, ou si le transporteur ne parvient pas à vous contacter, il nous sera généralement retourné. Dans cette hypothèse, nous prendrons contact avec vous pour organiser une nouvelle expédition.

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de sa commande. Une adresse erronée peut entraîner des frais supplémentaires ou la perte du colis, dont amipeche.com ne saurait être tenu responsable.

Article 7 : Perte ou détérioration du colis

Conformément à la réglementation en vigueur, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits intervient au moment où le client, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession du colis. Jusqu’à cette prise de possession, les risques restent à la charge de amipeche.com.

En cas de colis perdu par le transporteur, une enquête sera ouverte auprès de ce dernier. Dès confirmation de la perte, amipeche.com procédera au remboursement de votre commande ou à un nouvel envoi, selon votre préférence.

Article 8 : Cas de force majeure

amipeche.com ne saurait être tenu responsable des retards d’acheminement ou de l’impossibilité de livrer résultant d’un événement de force majeure tel que défini par la jurisprudence des tribunaux français (grèves, intempéries, crises sanitaires, etc.).

Article 9 : Modifications de la politique d’expédition

amipeche.com se réserve le droit de modifier la présente Politique d’Expédition à tout moment pour l’adapter à l’évolution de son activité ou aux exigences légales et réglementaires. Les conditions applicables sont celles en vigueur au jour de la passation de votre commande sur le site.